Kommunikasjon og samhandling #

Mål for opplæringen er at lærlingen skal kunne: #

• Kommunisere og samhandle på tvers av tjenestene for å oppnå helhet og sammenheng i tilbudet til pasienter og brukere
• Kommunisere med brukere og pasienter med ulik kommunikasjonsevne
• Observere, rapportere og dokumentere den enkelte brukers behov for helsehjelp
• Følge gjeldende regelverk for taushetsplikt og personvern i helse- og sosialsektoren
• Informere og veilede brukere, pasienter og pårørende i helsefaglige spørsmål om rettigheter innen helse- og sosialtjenesten
• Bruke ulike strategier for konflikthåndtering
• Håndtere aggressive og truende personer
• Utføre arbeidet i tråd med miljøterapeutiske målsettinger